- 평가내역
SMART APP AWARD KOREA evaluation
등록정보
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| 타이틀 | 머핀 - Muffin | |||||||||||
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| Muffin | ||||||||||||
| 서브타이틀 | 머핀 | |||||||||||
| Muffin | ||||||||||||
| 소개 | 모바일을 이용한 언택트 주유 서비스 및 프리미엄 세차 서비스를 제공하는 앱 | |||||||||||
| 키워드 | 언택트주유서비스,프리미엄 세차 서비스,출장세차,새벽세차,주유, | |||||||||||
| 제작년월 | 2021.6 | |||||||||||
| 등록구분 | 모바일앱 | |||||||||||
| OS | 안드로이드계열 - 다운로드 |
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| 가격 | 0.00 원 | |||||||||||
| 등록분야 | 생활서비스 부문 > 멤버십 등록분야 목록보기 |
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| 소속사 | SK에너지 | |||||||||||
| 소속사 제작진 |
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| 제작사 |
메가존(주) 정보보기 |
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| 제작사 제작진 |
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| 앱사이트 설명 | 제작목적
현 플랫폼 시장의 집중 포인트는 라스트 마일입니다. 라스트마일은 원래 사형수가 사영 집행장으로 걸어가는 마지막 거리를 뜻하지만, 물류에서는 여러 배송단계 중 소비자(고객)와 만나는 최종 단계를 뜻 합니다. 이와 같은 전통적 물류 흐름에서 머핀은 라스트마일에서 고객에게 물질적 경험, 정서적 경험을 제공하기 위해 제작되었습니다. 기획의도 머핀은 Car Care에 관련된 O2O Platform Business를 통해 고객에게 접근하였습니다. 이는 제공자 ↔ 고객을 연결하고 고객간의 소통창구의 역할을 하며 데이터 기반 고객 Needs 분석으로 최고의 서비스 경험과 만족을 제공할 수 있기 때문입니다. 또한 이러한 접근을 통해 플랫폼 측면에서는 유연성/민첩성/확장성을 제공하고, 서비스 측면에서는 쉽고/빠르고/재미있는 UIUX를 제공하고자 하였습니다. 머핀(muffin)은 고객의 차량정보를 중심으로 주유, 세차 등 차량에 관련된 서비스를 제공하는 Car Life Service 플랫폼입니다. 전국 SK 머핀 가맹 주유소와 LPG 충전소를 대상으로 자주 이용했던 패턴을 미리 등록하여 간편하고 빠르게 주유권을 앱에서 결제하고 현장에서 주유할 수 있으며, Shake Barcode/위젯 등의 기능을 추가하여 더더욱 간편한 언택트 주유 서비스를 준비하고 있습니다. 세차의 경우 전문 제휴업체가 운영하는 손세차장에 고객이 원하는 날짜/시간에 차량을 가지고 직접 방문하거나, 반대로 내 차량이 주차한 위치를 기준으로 원하는 날짜/시간에 머핀 서비스 매니저가 고객님의 차량이 있는 장소에 방문하여 세차 서비스를 제공하고 있습니다. 또한 주로 사용하는 신용/체크카드, 주소정보, 자주찾는 주유소 등의 정보를 미리 생성하고 패턴화하여 예약 시 다소 길어질 수 있는 Step을 단축시킴으로써 빠르게 예약할 수 있고 구독형 상품, 멤버십 제도 등으로 보다 효율성 있고 합리적인 리워드를 제공합니다. 특징 1. On Premise 환경의 주유 앱 통합 기존 주유 서비스 중심의 머핀 앱을 Car Care 관점에서 전체 통합 SK GAS, SK Enclean, OK캐시백 등의 연계 시스템 고려하여 기존 On Premise와 Cloud환경 결합 2. Time to Market을 지향하는 인프라 Public Cloud 도입을 통한 확장성 및 안정성 확보 On Premise 환경에서 구축된 연계 시스템의 회원 체계를 공유 MSA, DevOps 시스템 도입을 통한 Agility 및 Flexibility 확보 3. Ticket 기반의 커머스 시스템 각 서비스별 예약/결제를 통한 Ticket 발급 및 사용 손세차, 출장세차 등 전문 제휴업체와의 연계 및 연동을 통한 상품 판매 제휴업체 가맹점주, 직원들의 예약정보 관리 (TimeSlot) 4. muffin GUI 및 UI/UX 주요 연결 채널인 TMAP과의 GUI 이질적 요소 최소화 서비스를 표현하는 재밌는 일러스트와 브랜드페이지, 관련 콘텐츠를 통한 신뢰감 전달 위치기반을 통한 개인화 콘텐츠 반영 |
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| 추가이미지 |
    
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| 제작/구축 관련 자료 | ||||||||||||