- 평가내역
SMART APP AWARD KOREA evaluation
등록정보
|
| 타이틀 | 달.콤커피 | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| dal.komm coffee | ||||||||||
| 서브타이틀 | 달콤커피 | |||||||||
| dalkomm coffee | ||||||||||
| 소개 | 전국 달콤커피 매장에서 이용가능한 모바일주문, 멤버십 앱 | |||||||||
| 키워드 | 달콤커피,테이블오더,카페,모바일주문,멤버십,커피 | |||||||||
| 제작년월 | 2016.11 | |||||||||
| 등록구분 | 모바일앱 | |||||||||
| OS | 안드로이드계열 - 다운로드 iOS계열 - 다운로드 |
|||||||||
| 가격 | 0.00 원 | |||||||||
| 등록분야 | 생활서비스 부문 > 식음료 등록분야 목록보기 |
|||||||||
| 소속사 | 주식회사 달콤 | |||||||||
| 제작사 |
주식회사 달콤 정보보기 |
|||||||||
| 제작사 제작진 |
|
|||||||||
| 앱사이트 설명 | "당신의 라이프 스타일을 더욱 달콤하게 만들어 줄 달콤커피 애플리케이션을 만나보세요!"
달콤커피 매장에서 테이블오더로 간편한 주문을 하실 수 있으며, 충전카드를 통한 간편한 결제도 가능합니다. 테이블오더 또는 충전카드 이용 시마다 트로피가 적립되는 달콤커피만의 특별한 멤버십 서비스인 달콤크루를 통해서 할인, 무료음료, 제휴프로모션, 문화이벤트 등 그 누구보다 더 달콤한 혜택을 받을 수 있습니다. [주요기능] *테이블오더 : 현재 위치한 달콤커피 매장을 자동으로 인식하여 복잡한 절차 없이 빠르고 간편하게 주문 가능 *달콤크루 : 달콤커피앱만의 특별한 멤버십 서비스로 앱을 이용할 때 마다 트로피가 적립되며, 모은 트로피에 따라 할인, 무료음료, 제휴프로모션, 문화이벤트 등 다양한 혜택 이용 가능 *충전카드 : 지갑 없이 간편하게 앱으로 충전하여 결제 가능하며, 생일, 감사, 시즌 등 다양한 디자인 카드로 친구나 지인들에게 충전카드 선물 가능 *적립카드 : 제조음료 12잔 주문 시 마다 무료 음료 쿠폰 제공 *이벤트 : 다양한 이벤트와 인기 가수들의 베란다라이브 참여 가능 [기획의도] ‘이동 동선 단순화’ 카페 방문 시, 고객은 자리를 맡고, 매장직원에게 가서 주문을 하고 다시 자리에 돌아와서 음료 제조를 기다리다가 픽업하는 복잡한 4단계의 이동동선을 가진다. 달콤커피앱은 이와 같은 복잡한 고객의 동선을 축소시키고자 한다. 모바일주문(테이블오더)을 통해 고객은 자리에 앉아 간편하게 주문을 하고 음료 제조가 완료되면 앱 push를 확인하고 픽업하는 2단계의 동선으로 축소가 가능하다. 또한 매장에서는 고객들의 주문을 받는데 오랜 시간이 걸리던 부분을 앱을 통해 개선되면서 보다 매장인력을 유연하게 사용할 수 있다. ‘울트라사운드를 통한 정확한 매장 확인 가능 / 모바일 주문 프로세스 간소화’ 주요 도심 근처에는 매장들이 몰려있는 편이기에 고객들이 매장명을 헷갈려 하는 경우가 다수 발생된다.(예.삼성점과 삼성역점) 달콤커피앱은 고객의 주문이 다른 매장으로 접수되는 문제점을 울트라사운드(비가청 고주파)를 통해 보완하였다. 달콤커피 매장 안에서는 매장 스피커를 통해 울트라사운드가 재생되며, 이 울트라사운드는 매장마다 고유의 코드를 가지고 있다. 달콤커피앱을 실행할 경우, 스마트폰의 마이크가 울트라사운드를 인식하여 고객이 현재 위치한 매장을 정확하게 알려준다. 또한, 모바일주문 시‘매장선택 > 메뉴선택 > 결제’의 주문 프로세스가‘메뉴선택 > 결제’로 한 단계 줄어들어 고객들은 보다 편리하고 간편하게 주문을 이용할 수 있다. |
|||||||||
| 추가이미지 |
   
|
|||||||||
| 제작/구축 관련 자료 | w_201710170839575026163001.pdf | |||||||||