Evaluation 평가 - 평가내역

WEB AWARD KOREA evaluation

등록정보

타이틀 KB국민카드
KB Kookmin Card
서브타이틀 KB국민카드
KB Kookmin Card
URL http://www.kbcard.com 사이트보기
소개 누구나  차별없이 편하게 이용할 수 있는 KB국민카드
키워드 카드,신용카드,체크카드,웹접근성,서비스,금융
제작년월 2014.5
등록구분 데스크탑웹
후보등록분야 금융 부문 > 금융일반
등록분야 목록보기
세부분류 금융/부동산 > 신용
소속사 (주)KB국민카드
제작사

(주)KB국민카드 정보보기

제작사 제작진
웹사이트 설명 고객이 원하는 정보에 쉽게 접근할 수 있도록 사용성을 개선했다.
따뜻하고 친근한 일러스트와 컬러를 유지하여 편안함을 제공하고, 누구나 불편없이 사용할 수 있도록 웹접근성을 향상시켰다.

<카드부문 개선>
- 카드상품 안내와 프로세스 메뉴를 분리하여 고객이 직관적으로 필요한 메뉴를 쉽게 찾을 수 있도록 하고, 빅데이터 분석을 통해 고객 사용패턴을 고려한 화면을 구성하여 이용 편의성을 높였다.
- 카드사 최초로 신규뿐만 아니라 재발급도 ‘간편신청’이 가능하도록 확대 개선함으로써 홈페이지 발급 시 불편 최소화하였다..
- 혜택별 분류 및 특성별 상품관을 분리 구축하여 상품 안내 기능을 강화하고, 화면을 간소화 하여 좀 더 편하게 카드를 선택할 수 있도록 하였다.
- 한글카드관 신설을 통해 한글 브랜드 전략 및 상품체계를 알기 쉽게 전달함 동시에 우수한 한글의 가치와 정신을 담아내고자 하였다.
- 고객 유형 및 실제 이용패턴 별 최적상품을 추천하기 위하여 ‘최적카드 추천시스템’기능을 크게 강화하여 고객에게 가장 알맞은 서비스가 탑재된 최상의 혜택을 누릴 수 있는 상품을 검색하고 추천받을 수 있도록 하였다.
추가이미지
제작/구축 관련 자료




평가의견