- 평가내역
WEB AWARD KOREA evaluation
등록정보
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| 타이틀 | 롯데렌터카 웹사이트 | |
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| LOTTE RENTACAR WEBSITE | ||
| 서브타이틀 | 롯데렌터카 | |
| LOTTE RENTACAR | ||
| URL | https://www.lotterentacar.net/kor/main/index.do 사이트보기 | |
| 소개 | 국내 유일의 '종합렌탈 회사' 롯데렌터카 공식 웹사이트 | |
| 키워드 | 롯데,롯데렌터카,렌터카예약,LOTTE,LOTTERENTACAR,렌터카대여 | |
| 제작년월 | 2017.7 | |
| 등록구분 | 데스크탑웹 | |
| 후보등록분야 | 고객지원/서비스 부문 > 회원서비스 등록분야 목록보기 |
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| 소속사 | 롯데렌탈(주) | |
| 제작사 | ||
| 제작사 제작진 |
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| 제작사2 |
(주)애드캡슐소프트 정보보기 |
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| 제작사2 제작진 |
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| 웹사이트 설명 | 제작목적
고객에게 보다 최적화된 예약 서비스를 제공하기 위해 콘텐츠와 서비스에 대한 접근성 및 편의성을 강화한 웹사이트 리뉴얼이 필요했다. 기획의도 - '고객의 눈높이에 맞춘 고객 관점 서비스 강화'를 컨셉으로 합리적인 가격과 예약 서비스를 효과적으로 제공하고 L.pay, L.POINT 도입 등 다양한 결제 수단을 지원함으로써 고객 서비스 이용성을 증대시킨다. - 단순 명료한 디자인을 통해 누구나 쉽게 내용을 이해하고, 원하는 서비스를 빠르게 찾을 수 있도록 편의성을 강화하고자 한다. 특징 1) 예약 Process 간소화 - 지점별 할인 혜택 및 프로모션 정보를 최우선으로 노출해 최저 가격을 확인 가능하게 한다. - 할인 이벤트를 자동으로 적용해 기존 웹사이트 내 평균 예약 소요시간 대비 25% 이상 단축한다. 2) 최신 버전 오픈 API 연동 - 네이버 지도 API를 통해 롯데렌터카 로고 마커 및 길찾기 링크를 제공한다. - 멀티 브라우저 지원을 위한 Inicis 결제 모듈에 대한 WebStandard 모듈을 사용한다. - 아이핀 및 실명확인 API에 대한 신규버전을 확인해 적용한다. 3) 사용자 최적화 UI/UX 제공 - '빌릴 때, 살 때, 팔 때' 세 가지 카테고리의 정확한 분류와 레이블링으로 사용자가 원하는 서비스를 빠르게 찾을 수 있도록 개선한다. - 단순 나열식이 아닌 고객 관점의 라이프스타일과 관련된 주제에 맞춘 마케팅 서비스로 스토리텔링형 상품과 서비스페이지를 구현한다. - 차량을 소유한 오너드라이버(Owner Driver) 시대에서 이용자 중심의 유저드라이버(User Driver) 시대로의 전환에 맞춰 신차장기렌터카 서비스를 강화한다. |
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| 추가이미지 |
      
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| 제작/구축 관련 자료 | ||