- 평가내역
SMART APP AWARD KOREA evaluation
등록정보
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| 타이틀 | 광주은행 | |
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| KWANGJU BANK | ||
| 서브타이틀 | 광주은행 스마트뱅킹 | |
| KWANGJU BANK SMART | ||
| 소개 | '나'를 위한 광주은행 스마트뱅크 Wa bank | |
| 키워드 | 광주은행,스마트뱅킹,비대면채널,UIUX 전담반,마이데이터,금융생활 | |
| 제작년월 | 2023.12 | |
| 등록구분 | 스마트앱 | |
| OS | iOS계열 - 다운로드 안드로이드계열 - 다운로드 |
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| 가격 | 0.00 원 | |
| 등록분야 | 금융 부문 > 은행 등록분야 목록보기 |
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| 소속사 | 광주은행 | |
| 소속사 제작진 | 미공개 | |
| 제작사 | 미공개 | |
| 제작사 제작진 | 미공개 | |
| 앱사이트 설명 | * 단순 금융 업무 제공에서 편의성 기반
* 맞춤형 통합 금융 서비스로 개선 1) 마이데이터 사용자 편의성 기반의 UI/UX를 활성화 - 데이터에 기반하여 고객별 원하는 메뉴로 빠르게 접근 가능토록 접근성 개선 했습니다. - 금융소비자보호법, 온라인 설명의무 가이드라인 고려한 UI를 적용했습니다. 2) 비금융 콘텐츠 서비스 연계 - 지역특색 반영한 맞춤형 비금융 콘텐츠를 금융서비스와 연계하였습니다. 3) 주요 상품 및 서비스 프로세스 개선 - 상품 가입 시 진행단계 개선을 통한 고객 허들 제거 및 이발 방지 서비스를 제공합니다. 4) 비대면으로 누구나 쉽게 이용할 수 있도록 UX Writing 반영 - 메뉴 용어 및 분류 기준 등 콘텐츠를 고객 관점에서 이해하기 쉽고 친숙한 언어를 사용했습니다. 5) 제휴플랫폼 프로세스 도입 다변화 - MPL, PPL, 카드신규, 토스 등 제휴플랫폼 확장에 맞게 UIUX 적용하여 이질감을 해소 했습니다. 6) 마이데이터 정보제공 확대하여 양질의 서비스와 신규 서비스 제공 - 서비스 가입, 홈대시, 통합인증, 자산연결 유도, 이벤트, 마케팅, 제휴서비스, DW/DM 연계 개인화 서비스 등 정보제공을 확대하여 서비스를 확장했습니다. |
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| 추가이미지 |
    
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| 제작/구축 관련 자료 | w_202409121122121011624802.pdf | |