- 평가내역
WEB AWARD KOREA evaluation
등록정보
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| 타이틀 | 실손24 | |||||||||||
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| Silson24 | ||||||||||||
| 서브타이틀 | 간편한 실손보험 청구 | |||||||||||
| Simple Claims for Actual Expense Insurance | ||||||||||||
| URL | https://www.silson24.or.kr/claim/web 사이트보기 | |||||||||||
| 소개 | 복잡한 보험 청구는 이제 그만! 4천만 국민 누구나 실손청구, 자녀 및 대리청구를 웹으로 간단하게! | |||||||||||
| 키워드 | 실손,실손보험,보험,청구,하이UX,보험개발 | |||||||||||
| 제작년월 | 2024.10 | |||||||||||
| 등록구분 | 데스크탑웹 | |||||||||||
| 후보등록분야 | 공공/의료 부문 > 공공서비스 등록분야 목록보기 |
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| 소속사 | 보험개발원 | |||||||||||
| 소속사 제작진 |
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| 제작사 |
하이UX컨설팅 주식회사 정보보기 |
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| 제작사 제작진 |
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| 웹사이트 설명 | 1. 제작 목적 및 기획 의도
"남녀노소 누구나 4천만 국민이 사용하는 실손 청구 웹 서비스, 실손24" 보험 청구는 어렵고 복잡하다는 인식으로부터 벗어나기 위해, 직관적이고 간편한 프로세스 구성에 초점을 맞췄습니다. 청구 단계는 최소화하고, 보험사에서 필요로 하는 정보만을 집약하여 신속하고 효율적인 청구를 지원하도록 했습니다. 또한, 전문 용어 사용을 지양하고 친근하고 접근하기 쉬운 문체를 통해 사용자 경험을 향상시키기 위해 노력했습니다. 사용자들이 더욱 편리하게 보험 청구를 진행할 수 있도록 돕고, 긍정적인 경험을 제공하는 데 중점을 두었습니다. 2. 주요 서비스 소개 실손24의 대표 서비스는 ① 보험사 별로 청구서를 따로 작성할 필요 없는 간편하고 쉬운 ‘나의 실손청구’, ② 별도의 자녀등록 없이 공공 마이데이터를 통해 자녀를 자동으로 확인하고 보험금 청구가 가능한 ‘나의 자녀청구’, ③ 보험청구서 작성이 어려운 대상의 청구서를 대신 작성해 편의성을 확대시킨 ‘나의부모/제3자 청구(대리청구)’, 가 있습니다. 이 외에도 신용정보원에서 조회된 나의 보험을 바로 확인할 수 있는 ‘보험계약 조회’, 다녀온 병원의 이름을 몰라도 원하는 지역에서 내가 다녀온 병원을 모두 찾을 수 있는 ‘내가 다녀온 병원 찾기’ 등 사용자 편의성을 증대시키고 손쉬운 보험 청구 경험을 제공하는 다채로운 서비스를 지원합니다. ① 나의 실손청구 종이서류 발급 없이 병원에 방문하지 않아도 가입한 보험사에 간편하게 보험금을 청구할 수 있으며 여러 개의 실손보험에 가입했을 경우에도 한번에 여러 보험사에 동시 청구가 가능한 기능 ② 나의 자녀청구 자녀가 만 19세 미만 미성년자일 경우 친권자가 대신 청구할 수 있는 기능 ③ 나의부모/제3자 청구(대리청구) 직접 보험금 청구서 작성이 어려운 청구자의 경우 타인이 보험금 청구서를 작성해 주고 청구자가 보험금 청구를 전송할 수 있도록 돕는 기능 ④ 진료내역 조회 병원별 나의 진료내역을 최대 3년 이전까지 바로 확인 가능. 영수증, 세부내역서, 처방전 서류 등록이 필요 없이 진료내역 선택만으로 보험금 청구 시 해당 진료내역의 영수증, 세부내역서, 처방전이 보험사에 바로 전송됨 |
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| 추가이미지 |
 
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| 제작/구축 관련 자료 | w_202411140223488566771145.pdf | |||||||||||