- 평가내역
WEB AWARD KOREA evaluation
등록정보
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| 타이틀 | 삼성생명 홈페이지 개편 프로젝트 | |
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| samsunglife homepage renewal | ||
| 서브타이틀 | 삼성생명 홈페이지 개편 프로젝트 | |
| samsunglife homepage renewal | ||
| URL | http://www.samsunglife.com/main.html 사이트보기 | |
| 소개 | 보험업의 본질을 고객에게 알리고. 브랜드 철학을 최대한 반영 | |
| 키워드 | 보험,대출,퇴직연금,펀드,신탁 | |
| 제작년월 | 2013.4 | |
| 등록구분 | 데스크탑웹 | |
| 후보등록분야 | 금융/부동산 부문 > 생명보험 등록분야 목록보기 |
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| 소속사 | 삼성생명 | |
| 제작사 |
주식회사 매그넘빈트 정보보기 |
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| 제작사 제작진 | PM: 이대원
기획: 임정근PL, 이인숙, 정영석, 박지혜, 김은경, 김진영, 장지은, 손영국, 박정근, 김명수 디자인 : 송병용PL, 이영란, 정성엽, 조혜원, 최선아, 이소연, 이정연, 김준영, 김영선, 이지호, 유혜진, 장재현 퍼블리싱/스크립트: 최윤정, 송진아, 양설화, 이지선, 김형순, 이원형, 이미라, 조윤기, 이상욱 개발: 유규민, 박우탁, 김현동, 박성우, 김영수, 신승희, 위혁, 황영만, 주재연, 박근식, 이현선, 강경대, 김진영, 이도훈, 고광민, 김진아, 하호진, 김선준, 이흥규, 김연길, 정승화, 임동주, 김지민, 국현민, 조경석, 황병식, 구종현, 김호진, 임상원, 김성빈 CMS지원: 길선영, 남영애, 권용재, 노대성, 김병진 |
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| 제작사2 |
주식회사 디파이 정보보기 |
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| 제작사2 제작진 |
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| 제작사3 |
이포넷 |
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| 제작사3 제작진 |
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| 웹사이트 설명 | ‘사람’, ‘사랑’이라는 삼성생명의 브랜드 이미지와 부합하도록 프로젝트 초반부터 철저히 고객관점에서 분석하고 구축했다. 고객 방문목적에 맞는 메인 화면부터 어려운 상품 내용을 알기 쉽게 이해할 수 있는 콘텐츠 개선은 물론 단순하고 직관적인 인포그래픽과 픽토그램을 활용한 상품정보 전달이 눈에 띈다.
금융 웹사이트들은 어려운 전문 용어와 법적인 규제로 인해 일반 사용자가 전문가 도움 없이 이해하기 어려운 경우가 대부분이다. 하지만 삼성생명 웹사이트는 고객 입장에서 정보를 간단하고 명확히 설명하고 있으며 중요한 정보는 시각적으로 차별화를 둬 사용자로 하여금 상품 이해도를 빠르게 했다. 금융 사이트의 경우 방대한 메뉴와 콘텐츠로 인해 LNB(Left Navigation Bar)메뉴를 통해 내비게이션되는 경우가 보통이다. 하지만 상대적으로 본문영역이 작아져 콘텐츠를 효과적으로 표현하기 어려운 측면이 있다. 이에 삼성생명은 최대한 정보의 뎁스를 줄이고 상단의 플라이아웃의 메뉴와 사용자 화면을 따라다니면서 사용자 위치 및 내비게이션 역할을 하는 브래드크럼 활용한 메뉴를 도입했다. 그렇게 함으로써 효과적으로 LNB메뉴를 없애고 보다 페이지 레이아웃을 자유롭게 구성하는 등 시각적 정보 전달에 초첨을 맞췄다. 사용자는 삼성생명 웹사이트 정보 개요를 제시하는 서브 메인 페이지를 게이트 삼아 세부 콘텐츠로 이동하도록 했으며, MY삼성생명, 공시실, 로그인 센터를 제외한 모든 메뉴에서 좌측 LNB 영역 없이 전체 페이지를 활용했다. 대부분 금융사 사이트가 공식 사이트에서 커뮤니티 서비스를 제공하지 않거나 별도 폐쇄적인 커뮤니티 및 마케팅 사이트로 사용하는 경우가 많다. 삼성생명 사이트에서는 새롭게 커뮤니티 서비스를 신설했다. 고객 커뮤니케이션 공간을 확대와 참여유도를 위한 마일리지 제도까지 고객과의 소통에 중점을 둔 결정이었다. 이처럼 삼성생명 프로젝트는 고객을 먼저 생각하는 삼성생명 이미지와 부합될 수 있도록 구축했다. 이외의 주요 서비스로는 다음과 같다. -취업, 결혼, 출산, 교육, 건강, 노후, 상속 등 고객의 라이프 이벤트 별로 셀프 재무설계를 통한 맞춤상품 추천 기능인 ‘스스로 인생설계’ -다양한 보험상품과 대출상품을 한눈에 비교 선택이 가능한 서비스 -생년월일, 성별 입력만으로 맞춤 상품을 추천 및 보험료를 자동 계산해주는 간단 보험료 계산기 서비스 -상품에 대한 궁금증을 실시간으로 해결할 수 있는 실시간 채팅상담 서비스. |
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| 추가이미지 |
   
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| 제작/구축 관련 자료 | ||