Evaluation 평가 - 평가내역

WEB AWARD KOREA evaluation

등록정보

타이틀 롯데닷컴 공식 페이스북
Lotte.com official facebook
서브타이틀 롯데닷컴 페이스북
lotte.com facebook
URL http://www.facebook.com/lottecom.fan 사이트보기
소개 쇼핑 엔터테이너 박스녀와 함께하는 롯데닷컴 공식 페이스북
키워드 롯데닷컴 페이스북,박스녀,롯데닷컴,온라인 종합 쇼핑몰,쇼핑,페이스북
제작년월 2012.2
등록구분 데스크탑웹
후보등록분야 미디어/정보서비스 부문 > SNS
등록분야 목록보기
세부분류 쇼핑 > 종합쇼핑
소속사 ㈜롯데닷컴
제작사

(주)엘에이치

제작사 제작진 PM: 오민 차장
기획: 배효정 대리, 손혜연 사원
디자인: 김경희 대리
웹사이트 설명 온라인 종합 쇼핑몰 롯데닷컴 공식 페이스북에는 배송박스를 뒤집어쓴 페북 지기 ‘박스녀’가 활동 중이다. 롯데닷컴 마케팅실 직원 콘셉트의 박스녀는 롯데닷컴 제품이나 기획전 소개뿐만 아니라 롯데닷컴에서 근무하는 일상과 직장인이라면 누구나 겪을 법한 공감 가는 상황을 재치 있게 표현해 많은 팬의 사랑을 받고 있다.

박스녀는 특유의 재치 있는 입담으로 현재까지 6만여 팬을 확보하며 ‘페북 스타’로 발돋움했다. 개인 간 강한 연대와 인간관계를 이어주는 페이스북의 특성 안에서 박스녀를 통한 양방향 의사소통은 박스녀 열성 팬까지 배출했고, 고객들이 박스녀를 롯데닷컴의 대표로 인식하면서 웹사이트보다 페이스북을 고객과의 소통 창구로 적극 활용하고 있다.

롯데닷컴 페이스북 공식 오픈일은 2012년 2월 20일로, 현재(2013년 10월 9일) 기준으로 59,721명의 팬 수를 확보했으며, 이야기하고 있는 사람은 2,423명에 달한다. 롯데닷컴은 페이스북 페이지를 통해 제품, 기획전 및 이벤트 정보를 제공하고 있으며, 박스녀의 직장 일상, 공감 에피소드 업데이트를 진행 중이다. 제품 및 배송 관련 다양한 문의 역시 가능하다.
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